巾帼志愿服务驿站开设的“四点半课堂。受访者供图
不仅能提供饮用水、充电宝、共享雨伞、创可贴，还能提供助残帮扶、“四点半课堂”等个性化服务，记者了解到，银川市有近300个拥有“百宝箱”功能的志愿服务驿站，遍布车站、银行、商圈、社区等地，成为城市中的“暖心地带”。
居民家门口有了“小区教室”
很多小学生下午早早就放学，孩子们去哪儿成了许多父母的心病。为此，设在银川市妇女儿童活动中心一楼的巾帼志愿服务驿站，专门开设了“四点半课堂”，让部分低年级的学生放学后，可以直接到这里学习，由专业志愿者老师进行辅导。这样的“四点半课堂”，就像是坐落在居民家附近的“小区教室”，让孩子学到知识，同时也让家长放心。
志愿者老师张瀚文告诉记者：“有几个学生刚来时总爱发呆，不爱学习，我们就制定了教学方案，指导他们转变学习态度。现在，他们不仅能主动学习，分数还有所提升，前几天有个孩子还得了100分。”
“我们了解了家长和学生的需求，根据实际情况，开设合唱、非洲鼓、尤克里里等课程，丰富孩子的课余生活。”银川市妇女儿童活动中心主任郗晓琴介绍。此外，巾帼志愿服务驿站还提供20项便民服务，包括设置急救箱、雨伞、针线包、手机充电宝、婴儿推车、老花镜、血压计等。
助残扶困暖了人心
“太感谢小李了，要不是他，我想办个残疾证还得多跑好几趟。”提起办理残疾证的过程，家住西夏区的张师傅一个劲地夸奖热心的李诚。
今年61岁的张师傅一年前突发脑梗，导致走路不便，最近，他在家人的陪同下来到银川市残疾人康复医院，得知情况后，助残志愿服务驿站的李诚全程引导张师傅的家人，办理了残疾证。
实际上，李诚自己也是一名肢体残疾人，8月开始，他来到助残志愿服务驿站，虽然只有十几平方米，可他能做的却不少，帮人热饭、借人雨伞、提供引导，“有能力谁都可以做志愿服务，我从来不把自己当成残疾人。”李诚说，自己得到了不少人的帮助，他也想为更多人提供力所能及的服务。
“民情说事”工作室让邻里更和谐
在银啤苑社区的志愿服务驿站，这里常年为居民提供热水、手机充电、打印复印、图书阅览等便民服务，还专门设立“民情说事”工作室，随时接待居民来访，调解婚姻家庭纠纷、邻里矛盾等问题。社区的不少老年人喜欢将捡来的废旧物品堆放在楼道，为此，“民情说事”工作室的工作人员和志愿者多次上门调解，最终将几户居民门外的杂物清理干净。
依托志愿服务驿站，宁夏大众志愿者服务中心开展义务理发、义诊、知识讲座、文明宣传等多项活动。“不少退休的老年人都加入我们，开展志愿服务，驿站虽然空间有限，却能带动一群人，引导更多人认识、热爱、参与志愿服务。”宁夏大众志愿者服务中心负责人郭美超说。
志愿服务驿站成为暖心地带
“你好，这个站台怎么走？”在银川火车站，乘客可随时从志愿者那里获取咨询服务。在金凤e家志愿服务驿站，定期面向金凤区环卫工人征集微心愿，并邀请动员爱心企业、干部职工认领微心愿，帮助环卫工人园梦……
不论是巾帼志愿服务驿站，还是助残志愿服务驿站，亦或是社区志愿服务驿站，都只是银川拓展服务阵地、推进志愿服务的一个缩影。这几年，我市的各类志愿服务平台遍地开花，成为城市中的“暖心地带”。志愿者们真诚的笑脸、专业的服务，更是给每个人留下了深刻的印象。“驿站虽然不大，作用却很大，它能让志愿服务常驻市民身边，成为城市文明的名片、便民服务的窗口、市民奉献爱心的平台。”一位市民如此向记者说道。（记者肖梦琪）
